Politique de confidentialité – 2025

Informations de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Greenway, Adrien Ruffieux
Forme juridique : entreprise individuelle
Adresse : Ch. des Prés-du-Dimanche 27, 1304 Cossonay
Courriel : greenway.paysagiste@gmail.com
Téléphone : +41 79 501 72 41

Préambule

En utilisant notre site internet et nos services, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site internet et nos services. Le responsable du traitement des données est Greenway Adrien Ruffieux, greenway.paysagiste@gmail.com, +41 79 501 72 41.

Prix

Les prix indiqués sur le site https://greenway-paysage.ch/ sont indiqués en francs suisses et s'entendent nets. Les frais de déplacement sont facturés au prix de CHF 0.80 / km et calculés depuis Cossonay. Greenway se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande. Les plantes ou le matériel commandé en plus ne sont pas compris.

Commande

Le client passe commande via le site https://greenway-paysage.ch/ en suivant le processus de commande (réserver un service, valider la commande, paiement). Les échanges avec le client (confirmation, envoi de facture) se font par courriel. Toutefois, le traitement et la conservation de données comportent certains risques pour leur sécurité. Nous ne vendons, ne louons, ni ne communiquons vos données à des tiers. Greenway peut toutefois transférer des données à des tiers dans la mesure où elle y est tenue par des disposition légales ou par décision administrative ou judiciaire. Greenway se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (fraude, problème de paiement).

Liste des prestations

Tonte, fauche, réfection de gazon, scarification avec ou sans semis, désherbage manuel ou mécanique, taille mécanique ou manuelle, nouvel engazonnement par semis ou rouleaux, taille d'arbustes, d'arbres fruitiers ou d'arbres, soins aux plantes, plantations de plantes de saison ou vivaces, plantations d'arbustes ou d'arbres fruitiers, entretien de massifs de vivaces, arrosage, terrasse, mur en pierres, palissade, clôture, potager, pavage - selon annexe 1.

Réservation de la prestation par le client

Les prestations suivantes peuvent être réservées en ligne, jusqu'à concurrence d'une durée d'une journée et/ou de CHF 1'000.-- : tonte, fauche, désherbage manuel ou mécanique, taille mécanique ou manuelle, taille d'arbustes ou d'arbres fruitiers. Pour tous les autres services, un devis est nécessaire. Un rendez-vous est proposé à cet effet.

Confirmation du devis par Greenway

Le contrat réalisé en ligne est valable par l'acceptation de la politique de confidentialité et la validation mutuelle de la commande. Toute commande passée sur le site constitue une acceptation sans réserve de la politique de confidentialité. Greenway se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente ou de problème de disponibilité.

Droit d'annulation

L'annulation de la commande par le client, sous forme écrite ou orale, est acceptée sans frais dans les quatorze jours suivant la réservation et jusqu'à 49 heures avant le rendez-vous. A partir de 48 heures avant le rendez-vous, les frais d'annulation seront appliqués, équivalents aux frais de déplacement.

Prestation

Les caractéristiques essentielles des services sont présentées sur le site web https://greenway- paysage.ch/ Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Greenway s'engage à effectuer le travail conformément aux usages du domaine.

En cas d'empêchement à un rendez-vous, un nouveau rendez-vous est proposé, d'entente avec le client. Greenway ne peut pas être tenu responsable pour un rendez-vous manqué.

En dehors d'une demande explicite, la présence du client n'est pas obligatoire.

Les prestations suivantes seront quittancées par l'établissement d'un rapport :

• scarification
• nouvel engazonnement par semis ou rouleaux
• réfection d'un gazon
• taille d'arbres
• plantation de plantes de saison ou vivaces
• plantation d'arbustes, d'arbres fruitiers ou d'arbres
• potager
• travaux de création (terrasse, mur en pierres, pavage, palissade, clôture)

Le client peut annoncer les défauts constatés par écrit dans les 48 heures suivant les travaux. Un cas de garantie sera ouvert (voir garantie). Sans avis explicite du client dans les 48 heures, les travaux sont réputés conformes et acceptés.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas illimités et peuvent faire l'objet de restriction.

Livraison

Greenway fournit ses prestations dans toute la Suisse romande. Toutefois, Greenway se réserve le droit du choix d'intervention, ou non, dans la zone demandée par le client. L'adresse indiquée par le client fait foi.

Facturation

Une facture est émise à chaque commande. Elle est transmise au client par voie électronique, trois jours après la réalisation des travaux. Les conditions de paiement s'entendent 15 jours net. Les moyens de paiements suivants sont acceptés : virement, espèces. Aucun escompte n'est consenti. Passé le délai de 20 jours à partir de la date de la facture, Greenway adresse rappel au client et un intérêt moratoire de 5 % par an sera compté à partir de cette date. Une poursuite peut être engagée par Greenway.

Responsabilités et Garantie

Les ouvrages et plantations sont soumis à des règles de garantie particulières selon la fiche de travail Greenway no. 25001 et no. 25002. La garantie prend effet à la date de livraison de l'ouvrage. Greenway ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un entretien déficient ou du non-respect des consignes données au client. Elle n'est pas responsable en cas d'événements naturels ou de cas de force majeure. La responsabilité de Greenway est en tout état de cause limitée au montant de la commande. Une négociation à l'amiable détermine si le client souhaite être dédommagé sous la forme d'une réparation du défaut ou sous la forme d'un remboursement, au maximum à la hauteur du montant de la commande.

Protection des Données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles conformément au RGPD et à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données). Les informations nécessaires à la gestion de la commande seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à les conserver. Nous ne pouvons assumer aucune garantie en ce qui concerne la sécurité des données traitées et conservées.

Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques nous permettant de mesurer l'audience et d'améliorer nos services. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés, tandis que les cookies analytiques ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

Droit Applicable et For Juridique

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de La Côte.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité sans avertissement préalable. La date d'entrée en vigueur est toujours indiquée sur la présente page. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement.